Auxiliar de Atendimento ao Cliente – Unimed
A Unimed é uma das maiores redes de cooperativas de saúde do Brasil, presente em diversas regiões do país. Com foco no cuidado com as pessoas, a empresa preza pelo bom atendimento, qualidade nos serviços prestados e empatia com os beneficiários. Dentro desse contexto, o cargo de Auxiliar de Atendimento ao Cliente é essencial para manter o padrão de excelência que a Unimed oferece.
O profissional que atua como Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte direto aos usuários dos serviços da Unimed, seja por telefone, presencialmente ou por canais digitais. Entre as atividades mais comuns estão o esclarecimento de dúvidas sobre planos de saúde, auxílio no agendamento de consultas e exames, emissão de guias, suporte no uso do aplicativo da Unimed e orientação sobre procedimentos médicos.
Além disso, o auxiliar também realiza o registro de atendimentos, direciona demandas para os setores responsáveis e garante que cada cliente tenha uma experiência positiva com a marca. O bom relacionamento interpessoal, a paciência e a habilidade de comunicação são qualidades essenciais nesse cargo, já que muitas vezes o cliente está em busca de soluções rápidas e eficazes para situações delicadas de saúde.
Trabalhar na Unimed como Auxiliar de Atendimento representa a oportunidade de crescer em uma empresa sólida, com foco na valorização do colaborador e no desenvolvimento profissional contínuo. A função é ideal para quem gosta de lidar com pessoas, tem empatia e deseja atuar na área da saúde, mesmo sem formação técnica específica.
Local: Belo Horizonte
Salário: Compatível ao mercado (CLT)
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Auxílio-creche, Participação nos lucros, Convênio com farmácias, Descontos em academias, Programa de saúde e bem-estar, Day off no aniversário, Capacitação e treinamentos, Auxílio educação, Plano de carreira.
Requisitos: Ensino médio completo, desejável conhecimento pacote Office
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