A ATENTO é reconhecida como uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com o cliente e gestão de processos de negócios do mundo, e é também uma das maiores empregadoras do Brasil. Sua atuação vai muito além dos tradicionais call centers — ela é uma parceira estratégica de diversas marcas líderes de mercado, oferecendo soluções integradas que unem tecnologia, inovação e um profundo compromisso com o atendimento humanizado.
Com forte presença em diversas cidades brasileiras, a unidade da ATENTO em Santo André representa a força da empresa na região do ABC Paulista, um dos polos industriais e comerciais mais importantes do país. Nessa unidade, a ATENTO mantém seu padrão de excelência, investindo em infraestrutura moderna, processos bem estruturados e, acima de tudo, em pessoas.
A empresa acredita que o verdadeiro diferencial está no capital humano. Por isso, proporciona um ambiente que estimula o crescimento, a colaboração e o respeito mútuo. Os colaboradores são tratados como protagonistas da operação e são constantemente incentivados a buscar evolução profissional e pessoal.
A ATENTO também se destaca por sua política de inclusão e valorização da diversidade. Em suas equipes, convivem pessoas de diferentes origens, histórias e perfis, todas com espaço para se desenvolver, aprender e contribuir com suas particularidades. O clima organizacional é pautado pela escuta ativa, pelo respeito e pela valorização de cada função dentro da estrutura da empresa.
Além disso, a empresa está sempre de olho no futuro. Investe em tecnologia, em capacitações constantes e em práticas sustentáveis, porque entende que seu papel vai além dos muros corporativos. A ATENTO tem orgulho de ser parte da vida de milhares de brasileiros — tanto como empregadora, quanto como parceira de empresas que querem oferecer atendimento de qualidade aos seus consumidores.
O profissional que atua como PORTEIRO exerce um papel essencial dentro de qualquer organização. Mais do que controlar acessos, ele é o primeiro contato de muitas pessoas com o ambiente da empresa, o que o torna, muitas vezes, a “porta de entrada” da experiência com aquela instituição. Na ATENTO, essa função é valorizada por sua importância no dia a dia e por seu impacto direto na segurança, no atendimento e na imagem da organização.
O PORTEIRO é responsável por garantir que tudo transcorra com tranquilidade e segurança, cuidando da entrada e saída de colaboradores, visitantes, prestadores de serviço e veículos. É uma função que exige atenção, postura profissional, cordialidade e responsabilidade. Ao mesmo tempo, também exige empatia e sensibilidade para lidar com diferentes situações, sempre de forma equilibrada.
No contexto da unidade da ATENTO em Santo André, o PORTEIRO desempenha um papel estratégico no funcionamento da operação. Ele é quem acolhe quem chega, orienta sobre os procedimentos de acesso, auxilia na organização de entradas e saídas e contribui para que o ambiente seja seguro e bem estruturado. Seu trabalho é discreto, mas extremamente relevante, sendo muitas vezes invisível aos olhos de quem passa, mas indispensável para o bom andamento da rotina.
Além disso, o PORTEIRO atua em parceria com outras áreas da empresa, mantendo comunicação com recepção, segurança, RH e demais setores. Essa integração permite que ele se desenvolva dentro do ambiente organizacional, adquirindo experiência e conhecendo melhor os fluxos internos.
Trabalhar como PORTEIRO em uma empresa como a ATENTO é ter a certeza de que cada gesto importa. É saber que o cuidado com as pessoas, a atenção aos detalhes e a postura profissional são reconhecidos e valorizados. É ter orgulho de ser parte de uma estrutura que se mantém firme e eficiente graças ao trabalho silencioso, mas fundamental, de quem protege, orienta e recebe com gentileza.
Porteiro deverá consultar e seguir a Normativa de Segurança Corporativa, para dúvidas e esclarecimentos, acompanhar quando na entrada da Unidade se funcionários/ visitantes / terceiros estão portando crachá fornecido pela empresa, na ausência da recepcionista, esta atividade deverá ser substituída pelo porteiro zelando pelos equipamentos de forma correta, consultar e-mails e chamados de liberações, cumprir sua escala de trabalho, efetuar as devidas rendições das equipes de portaria (horários pré-determinados de acordo sua escala de trabalho).
Reportará ao Supervisor Administrativo, monitoramento das dependências da empresa, observando as condições de segurança bem estar, controle do trânsito de pessoas e veículos.
Local: Santo Andre Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400.
Salário: R$ 1.619,20
Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Requisitos: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Fundamental Completo (preferencialmente Ensino Médio Cursando ou Completo); Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Será um diferencial ter experiência anterior; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santo André. Das 07h00 às 19h00 Jornada de Trabalho 192h mês | Escala 12x36
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